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Serviceplan Group

aus Wikipedia, der freien Enzyklopädie
Serviceplan Group SE & Co. KG[1]

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Rechtsform SE & Co. KG
Gründung 1970
Sitz München
Leitung Florian Haller
Mitarbeiterzahl Rund 6500 (2025)[2]
Umsatz 866 Millionen Euro (WJ 2024/2025)[3]
Branche Marketing, Kommunikation
Website www.house-of-communication.com/de/de.html
Stand: 4. August 2025

Die Serviceplan Group SE & Co. KG ist die größte partnergeführte Werbeagenturgruppe in Europa mit Hauptsitz in München.[4] Sie umfasst mehr als 60 Spezialagenturen und beschäftigt rund 6500 Mitarbeiter.[5]

Geschichte

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Gegründet wurde die Agentur im Jahr 1970 von Peter Haller und Rolf O. Stempel. Neben dem Bereich klassische Werbung wurde im Jahr 1983 Mediaplus für Mediaplanung und -einkauf gegründet. 1986 folgte die Facit Marketing-Forschung. 1995 wurde Serviceplan zu einer Unternehmensorganisation mit einer Holding umstrukturiert. Im Jahr 1997 wurde Plan.Net als reine Digitalagentur ins Leben gerufen.

Der Sitz in der Friedenstraße.

1998 schied Stempel als Geschäftsführer aus, blieb aber weiterhin Gesellschafter. Am 1. Juli 2002 gab Peter Haller die Position des Hauptgeschäftsführers an seinen Sohn Florian Haller ab, blieb aber Geschäftsführer der Gruppenholding. Seit dem Jahr 2002 firmiert Serviceplan als Serviceplan Gruppe für innovative Kommunikation. Im Jahr 2004 fand die erste Verleihung der Best Brands Awards in Kooperation mit der GfK, SevenOne Media, der Zeitschrift WirtschaftsWoche, dem Werbevermarkter GWP media-marketing und dem Markenverband statt. 2005 wurde ein seither jährlich stattfindender „Innovationstag“ eingeführt. Nach der Eröffnung weiterer Standorte in Hamburg im April 2006 und in Berlin Ende 2007 setzt sich die Gründung neuer Dependancen sowie das Eingehen von Partnerschaften mit anderen Kommunikationsagenturen fort.

Im März 2016 folgte die Gründung der Serviceplan Consulting Group, die das Management von Kunden als Berater in den Themengebieten Marke und Kommunikation sowie Digital Business und digitaler Transformation unterstützt.[6] Im Jahr 2019 wurden Änderungen an der Firmierung der Gruppe vorgenommen. So lautet der offizielle Name des Unternehmens „Serviceplan Group SE & Co. KG“. Diesen Schritt begründete Serviceplan mit der internationalen Ausrichtung. Dabei änderte sich auch die Struktur der Führungsebene der Gruppe: So wurde ein Aufsichtsrat berufen, dem neben Gründer Peter Haller (der damit aus der Geschäftsführung ausschied) die Tochter von Co-Gründer Rolf O. Stempel, Sybille, und die Ex-RTL-Chefin Anke Schäferkordt angehörten.[7] Mittlerweile umfasst der Aufsichtsrat Peter Haller, Anke Schäferkordt, Jerry Buhlmann sowie Christoph Jung.[8]

Der alte Sitz in der Brienner Straße

Ende 2020 stellte die Gruppe alle deutschen Standorte auf Klimaneutralität um.[9] Im Juli 2022 zog die Serviceplan Group von ihrem alten Stammsitz in der Brienner Straße in die Friedenstraße 24 um.[10][11] Neben den 1.700 Angestellten der Gruppe ist ein Teil des Gebäudes für externe Unternehmen reserviert.[12]

Im Oktober 2022 wurde „Serviceplan DCNTRL“ zum Thema Blockchain und Metaverse gegründet und ein Jahr später in Plan.Net Studios umbenannt.[13] Im Jahr 2024 gründete die Serviceplan Group auf Künstliche Intelligenz spezialisierte Labs in München und in San Francisco.[14] Ende 2024 entwickelte Serviceplan Group das Blockchain-basierte Protokoll Masumi, welches Zusammenarbeit zwischen KI-Agenten ermöglicht.[15] 2025 folgte Sōkosumi, ein Marktplatz für KI-Agenten.[16]

Geschäftsfelder

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Das Angebot der Serviceplan Group umfasst die Bereiche klassische Werbung, Handels- und Vertriebsmarketing, Mediaplanung und -einkauf, Mobile Advertising, Dialog- und Onlinemarketing, sowie Design, Event, Public Relations, Cultural Marketing, Plattform & Technology Services sowie Strategie- und Marketingberatung.[17]

Die Serviceplan Group umfasst spezialisierte Agenturen der Marken Serviceplan, Mediaplus und Plan.Net, unter welchen sich alle in der Gruppe gegründeten Unternehmen firmieren.[18][19][20]

Kunden (Auswahl)

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ADAC, Beiersdorf, BMW, Bosch[21], Bundesregierung[22], CDU[23], Continental, E.ON, Lufthansa, Media Markt Saturn, Siemens, Sony Ericsson, ThyssenKrupp, Unicef, ZDF[24]

Auszeichnungen (Auswahl)

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Bei den 72. Cannes Lions gewann die Serviceplan Group 19 Löwen und erhielt die Auszeichnungen „Independent Network of the Year“ und „Independent Agency of the Year“.[25][26]

Beim 69. Internationalen Werbefestival in Cannes erhielt die Serviceplan Group im Juni 2022 insgesamt elf Auszeichnungen.[27][28]

Internationalisierung

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Zu den deutschen Standorten in München, Hamburg, Bremen, Berlin, Frankfurt und Köln kamen Standorte in Amsterdam, Wien, Zürich, Mailand, Brüssel, Dubai, Paris, Lyon, Moskau, San Francisco, Stockholm und Madrid sowie Dependancen unter anderem in Delhi, Peking, Shanghai, Tokyo und Seoul hinzu.[29] Die Serviceplan Group ist mit 43 Standorten in 24 Ländern vertreten.[30]

Durch die im Januar 2020 erfolgte Fusion des österreichischen Ablegers der Serviceplan Gruppe und der Agentur Wien Nord entstand – gemessen am Honoraumsatz – eine der größten drei Agenturen Österreichs.[31]

Kritik

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Auf dem Deutschen Medienkongress 2015 geriet Geschäftsführer Alexander Schill für das Zitat „Auf die kreative Umsetzung kann man im Zweifel auch Affen dressieren.“[32] in die öffentliche Kritik.

Die ca. 10 Mio. EUR des Gesundheitsministeriums für die Kampagne „116117“ sind nach einer Umfrage des ADAC praktisch ergebnislos geblieben.[33]

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Commons: Serviceplan Group – Sammlung von Bildern, Videos und Audiodateien

Einzelnachweise

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  1. ↑ Aktuelles aus dem House of Communication, abgerufen am 17. Juli 2023
  2. ↑ Serviceplan Group Website, auf house-of-communication.com, abgerufen am 4. August 2025
  3. ↑ Serviceplan legt Zahlen für 2024/25 vor, auf Newsbusiness.com, abgerufen am 30. Juli 2025
  4. ↑ Michael Scheppe: Serviceplan - Größte Agentur Europas trotzt Werbeflaute – und fürchtet AfD. In: Handelsblatt. 5. September 2024, abgerufen am 11. August 2025.
  5. ↑ House of Communication. Abgerufen am 11. August 2025 (englisch).
  6. ↑ Serviceplan gründet Consulting Group. Werben & Verkaufen, abgerufen am 26. Februar 2019.
  7. ↑ Serviceplan: Ex-RTL-Chefin Anke Schäferkordt wird Aufsichtsrätin. Abgerufen am 26. Juli 2019.
  8. ↑ Mehrdad Amirkhizi: Serviceplan Group: Venture-Capital-Experte Christoph Jung zieht in den Aufsichtsrat ein. In: HORIZONT. 5. September 2023, abgerufen am 11. August 2025.
  9. ↑ Ziel erreicht: Serviceplan ist in Deutschland jetzt klimaneutral - HORIZONT. Abgerufen am 26. November 2025 (deutsch).
  10. ↑ Haus der Kommunikation: So sieht die neue Zentrale von Serviceplan aus. Abgerufen am 4. August 2022.
  11. ↑ Serviceplan Group | House Of Communication München. Abgerufen am 4. August 2022.
  12. ↑ Mehrdad Amirkhizi: Haus der Kommunikation: So sieht die neue Zentrale von Serviceplan aus. In: HORIZONT. 4. Juli 2022, abgerufen am 11. August 2025 (deutsch).
  13. ↑ Stefan Schasche: Innovationszentrum für Web3: Serviceplan Group startet Plan.Net Studios. In: W&V. 6. Oktober 2023, abgerufen am 11. August 2025.
  14. ↑ Helena Birkner: In Deutschland und den USA: Mit diesen beiden Labs baut Serviceplan seine AI-Expertise aus - HORIZONT. Horizont, 6. Februar 2024, abgerufen am 4. September 2025 (deutsch).
  15. ↑ meedia.de: Mit sokosumi.com baut Serviceplan die Nutzung von KI-Agenten aus. Abgerufen am 26. November 2025.
  16. ↑ campaigngermany.de: Sōkosumi: Serviceplan launcht Marktplatz für KI-Agenten. Abgerufen am 26. November 2025.
  17. ↑ House of Communication. Abgerufen am 4. September 2025.
  18. ↑ Serviceplan. Abgerufen am 26. November 2025.
  19. ↑ Mediaplus. Abgerufen am 26. November 2025.
  20. ↑ Plan.Net. Abgerufen am 26. November 2025.
  21. ↑ Werben & Verkaufen: Mediaplus gewinnt internationalen Mediaetat von Bosch | W&V. 9. Oktober 2024, abgerufen am 20. August 2025.
  22. ↑ 194 Millionen Euro 2022 für Regierungsinformation ausgegeben. Abgerufen am 21. Mai 2023.
  23. ↑ Serviceplan führt CDU-Wahlkampf für Armin Laschet | W&V. Werben & Verkaufen, 26. April 2021, abgerufen am 11. Mai 2021.
  24. ↑ Zwei Agenturpartner: ZDF arbeitet mit Jung von Matt und Serviceplan zusammen - HORIZONT. Abgerufen am 20. August 2025 (deutsch).
  25. ↑ Business Punk: Cannes Lions 2025: Serviceplan glänzt – deutsche Kreativszene bleibt blass. In: Business Punk. 23. Juni 2025, abgerufen am 26. November 2025 (deutsch).
  26. ↑ Nur 30 Löwen beim weltgrößten Kreativfestival: Cannes Lions: Serviceplan ist Independent Network und Agency of the Year / Schwacher Finaltag für Deutschland - HORIZONT. Abgerufen am 26. November 2025 (deutsch).
  27. ↑ The Work. Abgerufen am 4. August 2022 (englisch).
  28. ↑ Cannes Lions Shortlists 2022: 11 Film-Shortlist-Plätze für Deutschland - darunter fünf für "Der Wunsch". Abgerufen am 4. August 2022.
  29. ↑ Serviceplan | Bilanz 2018. Abgerufen am 26. Februar 2019.
  30. ↑ Locations. Abgerufen am 26. November 2025 (englisch).
  31. ↑ Fusion in Österreich: Serviceplan Austria schließt sich mit Wien Nord zusammen. Abgerufen am 23. September 2020.
  32. ↑ Alexander Schill: "Auf die Umsetzung kann man auch Affen dressieren", auf horizont.net
  33. ↑ ADAC Umfrage zu ärztlichen Bereitschaftspraxen: Die Ergebnisse für NRW, auf presse.adac.de
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